22 непреложных закона маркетинга (книга Джека Траута и Эла Райса)
✔️ Закон №20. «Ситуация часто бывает противоположна тому, как ее описывают в прессе» (закон создания ажиотажа)
Сегодня речь идет уже не только о СМИ, но и об интернет-пространстве. Закон касается двух направлений.
Первое – ни одна даже самая крупная компания не может себе позволить постоянную масштабную коммуникационную активность, поскольку за этим всегда стоят большие бюджеты. Кроме того, рано или поздно коммуникации (прежде всего, реклама) становятся навязчивыми, вызывая уже не интерес потребителей, а негативную реакцию. Большинство крупных компаний регулярно прибегают к массированным «атакам» на потребителей, но они всегда имеют краткосрочный эффект.
Второе – это реклама, совмещенная с PR-активностями, когда компания одновременно закрывает собой все пространство, где находятся потребители (радио, телевидение, СМИ, интернет, наружная реклама и др.). Как правило, это происходит при выходе компании на рынок или при потере интереса потребителей к компании, когда она ищет любые информационные поводы для оживления спроса на свои товары и услуги.