Ваши конкуренты – не другие бренды и компании, а привычки и предпочтения потребителей Вывод: смещайте фокус внимания с конкурентной борьбы на customer first marketing 🔽 Традиционный маркетинг:• Кому мы можем продать?• Как нам убедить купить?• Как стимулировать купить снова? 🔼 […]

Ваши лояльные потребители и постоянные клиенты – самые ценные критики Те, кто любят и покупают чаще/больше всех, знают продукт досконально, поэтому первыми замечают изменения и проблемы Не пропустите их голоса среди множества положительных отзывов или просто в текучке