Выход застройщика «Самолёт» на маркетплейс Wildberries – это, безусловно, пока эксперимент, но стратегически он укладывается в общую тенденцию развития экосистем, к которым стремятся крупные онлайн-игроки. Маркетплейсы постепенно перестают быть площадками только для покупок одежды, техники или продуктов. Они становятся полноценной средой жизни потребителя – от развлечений и услуг до финансовых инструментов. Логично, что следующим шагом становится выход в крупные товарные категории, включая недвижимость.

С точки зрения перспектив, у проекта есть потенциал. Во-первых, у Wildberries огромная база пользователей: десятки миллионов человек ежедневно проводят время внутри платформы. Для застройщика это означает контакт с аудиторией, которая раньше могла вообще не заходить на специализированные площадки недвижимости. По сути, речь идёт о дополнительной витрине, которая работает на узнаваемость и формирование интереса. Даже если пользователь сегодня не готов покупать квартиру, он начинает «насматриваться», формировать доверие к бренду застройщика.

Во-вторых, маркетплейсы давно перестали быть только точкой покупки. Они выполняют роль поисковика, социальной сети и канала коммуникации. Люди заходят туда «просто посмотреть» новинки, читать отзывы, отслеживать акции. Таким образом, сама модель поведения аудитории делает маркетплейс удобной площадкой для первого контакта с крупным товаром.

Конечно, важно понимать ограничения. Решение о покупке квартиры не принимается импульсивно, и сама сделка в любом случае будет оформляться через классические механизмы. Поэтому в ближайшей перспективе речь идёт скорее о маркетинговом инструменте, чем о полноценном канале продаж. Однако это важный шаг, потому что на базе маркетплейса могут появиться дополнительные сервисы – ипотека, страхование, консультации. И тогда покупательский путь начнёт замыкаться внутри экосистемы.

Что касается конкуренции с ЦИАН или «Яндекс.Недвижимостью» – прямыми конкурентами Wildberries не станет. Эти площадки решают специализированные задачи поиска и сравнения недвижимости. Но косвенную конкуренцию маркетплейс действительно создаст: часть внимания аудитории будет уходить туда, где они уже проводят время ежедневно. В долгосрочной перспективе, если к инициативе подключатся и другие застройщики, Wildberries сможет забрать существенную долю внимания на этапе знакомства с объектом.

В этом смысле продажа квартир через маркетплейс – не случайный проект, а закономерный этап в развитии экосистемы. У крупных игроков есть и ресурсы, и аудитория, чтобы постепенно выводить на площадку новые категории. Для застройщиков это дополнительный канал охватов, для маркетплейсов – расширение бизнес-модели, для покупателей – снижение барьеров на входе.

Полностью материал здесь