Есть фильм «Большая перемена», для меня один из лучших советских фильмов и это еще один тест на возраст))
Там один из героев, посещающий вечернюю школу, эмоционально произносит: «Ходишь, ходишь в школу, а потом – бац! – вторая смена». Кто смотрел, тот поймет
Когда мы анализируем рынок в рамках разработки стратегии или вывода новинок для наших клиентов, а также разбираем проекты в бизнес-школе, я регулярно задаю один и тот же вопрос: «Ребята, проект бомбический. Нравится. Но вопрос – какие компании, работающие на других рынках, потенциально могут прийти в ваш сегмент и достаточно быстро лишить вас преимуществ?»
У этих компаний могут быть бюджеты, которых нет у вас. Другие системы продаж. Доступ к целевой аудитории, которого у вас никогда не было. Технологии, инфраструктура, известность или возможности, способные перебить ваши преимущества
Как правило, на моем вопросе многие зависают. С одной стороны, все выглядит понятно: сейчас мы придем и порвем рынок. Или мы уже крутые – занимаем место в топ-3 или топ-5
А потом – бац! – и вторая смена
Недавний пример из новостей: сеть медицинских клиник заявила о выходе в сегмент ветеринарии. Посмотрим, что будет дальше: это не означает, что ее ждет стопроцентный успех. Но вряд ли участники ветеринарного рынка ожидали появления сильного игрока из другого сегмента. По большому счету – с другого рынка, потому что работать с животными не равно работать с людьми. Но ведь у пациентов сети явно есть животные, почему бы не поработать на имеющейся базе?
Еще один пример из новостей: продавец детской одежды Gulliver займется выпуском товаров для животных
▶️ Поэтому, анализируя конкурентов, обязательно держите в голове, что рядом может появиться кто-то новый. Частично этот риск снимается регулярным анализом информационного поля и наблюдением за компаниями, которые потенциально могут заинтересоваться вашим рынком
Конечно, если в сегмент решит прийти игрок, который раньше вообще никак с ним не пересекался, заранее обнаружить это будет сложно. Но отслеживать пресс-релизы, заявления и новости всегда полезно. В большинстве случаев компании сначала заявляют о своих намерениях, а затем начинают движение. Мы сейчас не говорим о периоде подготовки, когда планы еще остаются коммерческой тайной. Но на этапе запуска о них уже начинают говорить
И в этот момент нужно начинать готовиться. Потому что строительство нового завода – это изменение ситуации на рынке. Выход крупного игрока с большими бюджетами – почти неизбежное перетягивание части потребителей или клиентов
❗️ Да и вообще конкуренция давно перешла в плоскость 5 сил Портера, а многие упорно продолжают мыслить только своим рынком или товарной категорией
Подпишитесь на мой Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»