Сложности в продвижении b2b-компаний
В 90% случаев, когда приходит за продвижением b2b-компания, в лоб сразу что-то делать не получается. Вернее, можем сразу заняться интернет-продвижением, докрутить сайт, сделать размещения в СМИ или организовать мероприятие, но результата не будет
Причина простая. Чтобы что-то продвигать, надо понять, что именно продвигать, и почему люди должны выбрать именно эту компанию (помним, что в b2b плотно работает h2h-концепция). Это про формирование нужного компании восприятия и доверия со стороны ее потенциальных клиентов
Если этой четкой базы для продвижения нет, появляется не работающая интернет-реклама, мероприятия ни о чем», мертвые холодные продажи и т.п. Тишина в ответ или лиды приходят, но вообще не целевые. Это же причина того, что компанию рассматривают как один их вариантов на будущее, но «здесь и сейчас» продаж нет
На какие вопросы нужно ответить:
1. Кто целевые клиенты? Какие отраслевые клиенты в приоритете, а какие менее интересны? Стоит ли биться за крупных клиентов, или сделать фокус на среднем и малом бизнесе?
2. Что продвигать для быстрых денег, а с чем заходит в коммуникацию в долгую?
3. Где маржа, а где ставка на оборот?
4. Как формируется доверие у потенциальных клиентов?
5. Почему потенциальные клиенты должны сделать выбор в пользу этой компании на всех этапах пути клиента?
6. В каких сегментах какие каналы коммуникаций/продвижения работают, а какие нет?
7. …. еще много вопросов
За много лет в консалтинге научилась ловить важные фразы топов и владельцев бизнеса, на основе которого можно строить стратегию и заниматься ростом продаж. Сегодня вышла со встречи с очень приятным впечатлением. За час общения нащупали ключевую идею позиционирования будущего клиента и поняли крупными мазками, кем станет компания, когда вырастет. Если кратко – интеллектуальная логистика (именно идея, не само позиционирование). Подробнее рассказать не могу, но раскрыть эту идею можно очень красиво