За несколько лет число небольших маникюрных студий в Петербурге выросло с нуля более чем до сотни точек. Но крупнейшим игроком является ИП Коновалов — «куратор» нелегальной торговли.

Петербургский рынок маникюрных услуг активно меняется: если несколько лет назад такие услуги оказывали в основном в салонах красоты, теперь лидируют специализированные ногтевые студии. Почти все игроки рынка — молодые компании, но некоторые из них уже превратились в крупные сети.

Консерватизм и рост

По данным 2ГИС, в Петербурге на февраль 2018 года более 3,6 тыс. компаний оказывают услуги маникюра (4,2 тыс. розничных точек). Подавляющая часть — одиночные точки. Это индивидуальные предприниматели или малые компании, они позиционируют бизнес как бьюти–бары, ногтевые студии, парикмахерские и др. Крупнейший игрок рынка — консервативная сеть салонов красоты «Леди». В январе 2017 года точек было 59, спустя год — 58. Владеет сетью ИП А. Н. Коновалов, тот самый предприниматель, который, по версии «ДП» (см. «ДП» №152 от 21.09.2016), курирует городской рынок незаконной торговли с лотков. Почти все остальные сетевые игроки — не многофункциональные салоны, а специализированные ногтевые студии. Это сеть «Студия маникюра Лены Лениной» (19 точек), сеть «Кисточки» (бренд KISTOCHKI, 15 точек), «Пилки» (бренд «ПИLКИ», 32 точки). В «Кисточках» за последний год открылись три новых салона, в 2018 году фирма планирует открыть 10 студий в Петербурге и Ленобласти, вложив 40 млн рублей. «Пилки» тоже готовят к открытию несколько точек.

Модели быстрого роста у всех разные: франшиза, сокращение стартовых затрат (например, стойки в ТЦ вместо полноценных салонов). Есть и необычные способы — так, «Кисточки» в I квартале 2018 года выпустят коммерческих облигаций на 10 млн рублей. За год сумму планируют нарастить до 300 млн рублей, в том числе для выхода на рынок Москвы. У компании уже есть потенциальные инвесторы, готовые купить облигации.

Елена Пономарева, управляющий партнер компании «Форсайт 24», считает, что развитие сетевых «моноформатных» студий закономерно и будет продолжаться. Среди причин — применение франчайзинговой схемы, новые возможности продвижения через соцсети, меньшие площади и затраты, чем у салонов красоты, почти полное отсутствие сезонности на маникюрном рынке.

Захват сетей

«В последние 3 года на рынке маникюрных услуг мы наблюдаем перераспределение сил в сторону узкоспециализированных сетей, — говорит исполнительный директор сети «Кисточки» Анастасия Миссуловина. — По нашим данным, в конце прошлого года треть доли рынка приходилась на монопрофильные сети».

Те же самые тренды, специализация и сетевизация, затронули многие другие рынки. Например, появились сети студий дизайна бровей, наращивания ресниц, экспресс–отбеливания зубов.

Работа без широкого ассортимента вполне реальна: по оценке Елены Пономаревой, до половины выручки типовому салону красоты приносят маникюр и педикюр. «Маникюр — регулярно потребляемая услуга, в отличие от косметологии или массажа, — говорит Елена Пономарева. — И частота обращения выше: примерно раз в 2 недели. Особенно это актуально для гель–лаков, снять их клиентам самостоятельно почти невозможно, таким образом, производители новых видов покрытий «подсадили» клиентов на регулярное приобретение услуг». «Раньше клиент был привязан к конкретному мастеру или месту, теперь все больше людей доверяют бренду, — добавляют в сети студий «ПИLКИ». — Сеть дает возможность независимо от расположения получать услуги по единой цене и одинаково высокого качества». Кроме того, сеть позволяет продавать в розницу продукцию собственного производства.

«Унификация и единые стандарты делают клиента лояльным не мастеру, а салону. Безболезненно обновлять персонал стало проще», — соглашается Анастасия Миссуловина. Она добавляет, что раньше ротация кадров была одной из основных проблем рынка. Качество услуг в этой сфере зависит в основном от мастера, и уход сильного специалиста ослаблял бизнес.

Оценки петербургского рынка маникюрных услуг сильно разнятся. По данным «Форсайта», он составляет около 2 млрд рублей. Это около 40% московского рынка: в столице, по данным 2ГИС, 11 тыс. фирм, предлагающих такие услуги. В сети «Кисточки» оценивают емкость рынка при максимально возможном спросе в 68 млрд рублей. Средняя оценка объема рынка — 7–9 млрд рублей, емкости — 18–23 млрд.

По данным «Левада–центра», 55% российских женщин регулярно делают маникюр, 37% — и педикюр. Но больше половины из них — самостоятельно, не обращаясь ни в салоны, ни в специализированные студии.