22 непреложных закона маркетинга (книга Джека Траута и Эла Райса)
✔️ Закон №18. «Успех часто ведет к высокомерию, а высокомерие – к провалу» (закон успеха)
И в жизни, и в бизнесе излишняя самоуверенность неизбежно ведет к краху. Это же касается и маркетинга, прежде всего, маркетологов. Выведя на рынок успешную новинку или проведя рекламную кампанию с большой конверсией в продажи, многие маркетологи останавливаются в своем развитии. Еще опаснее, когда они прекращают искать новые работающие концепции и инструменты и пытаются использовать только не подходы, которые в прошлом принесли успех.
Также важно учитывать, что маркетологи, которые считают, что сегодня прекрасно знают своих потребителей, завтра могут перестать их понимать. Динамичное изменение внешней среды и действия конкурентов – все это оказывает влияние на изменение моделей потребительского поведения. Сегодняшние потребители и те, которые были 10 лет назад – это две совершенно разные люди, даже если они обладают одним и тем же социально-демографическим профилем.