Смотрю информацию по новому проекту, связанному с франшизами. Зацепили два тезиса.

Первый не новый, уже много раз обсуждали: изменения — это возможности. Готовы ли вы воспользоваться ими?

Вторая: кризис привёл к тому, что эволюция (в процессах и в поведении потребителей) превратилась в революцию.

Полностью согласна! Например, многочисленные «тест-драйвы» онлайна в пандемию привели к стремительному развитию этого направления в ритейле и коммуникациях. Это же касается многочисленных вынужденных, но давно назревавших изменений в бизнесе.