Сейчас время каждому действию подходить с позиции «Что нам это даст?» Не важно в HR, в маркетинге, в продажах, в производстве. Хотя лукавлю, не сейчас, а вообще всегда должно быть такое время. Но в начале 2000-х было не до этого […]
Все мы устали к концу года от работы и в целом от внешней напряженности и хотим позитивных эмоций. А еще, как в «О чем говорят мужчины»: «Получается, взрослых нет. Есть постаревшие дети». Мы играем в взрослые игры (в бизнес, работу, […]
Почему-то у нас очень часто забывает последнюю часть определения «с выгодой для бизнеса». В маркетинге же нужно считать абсолютно все: креатив, пиар, рекламу, дизайн, исследования и любые другие активности. Маркетинг – это всегда про эффективность, даже если кажется, что он […]
Какую считаете наиболее подходящей для выхода на рынок. «Считаете» – это именно про расчеты. Выходить нужно с правильной ценой, которая лучше всего соответствует моменту выхода на рынок. Есть две иллюзии в отношении ценообразования на новинки: 1. Можно поставить сначала высокую […]
В свете происходящего напомню то, о чем говорю уже с 2014 года. Когда экономику трясет, на потребительских рынках и на b2b-рынках, неизменно действует одно и то же правило: ⚠️ основной удар на себя берет средний ценовой сегмент Часть потребителей из […]
Летнее исследование, проведенное школой дизайна и технологий Bang Bang Education, подтверждает, что спрос на использование ИИ в дизайне увеличился на 212%. Дополняет тезис вышедшая в «Известиях» статья о том, что ИИ давно стал важным инструментом в креативных индустриях. Что я […]
Сегодня запустили новый поток ДПО «Стратегический маркетинг» в Вышке. Я уже влюбилась в эту группу: интересные, задающие глубокие вопросы, открытые к новой информации, с четкими целями на обучение и что очень важно – с чувством юмора)) Завтра продолжим работать над […]
По этой причине даже компании, которым это не нужно, а иногда и вредно, регулярно падают по цене. А на b2b-рынках почти первый менеджер по продажам в первые 3 минуты взаимодействия с новым клиентом уходит в плоскость цены. Если не брать […]
Объём интернет-торговли в России за 9 месяцев 2024 года вырос на 43% по сравнению с тем же периодом 2023 года и составил 6,2 трлн рублей. Как отмечается в докладе Ассоциации компаний интернет–торговли (АКИТ), 97% всего объёма рынка – это покупки […]
По мотивам моего выступления на мероприятии РБК Петербург в ЛОТПП 13 ноября. Подробнее позже, сейчас несколько ключевых тезисов по поводу клиентского сервиса. 1. Высокий уровень клиентского сервиса нужен не везде. Там, где на первом месте в потребительском (клиентском) выборе цена, […]