Ваши конкуренты – не другие бренды и компании, а привычки и предпочтения потребителей

Вывод: смещайте фокус внимания с конкурентной борьбы на customer first marketing

🔽 Традиционный маркетинг:
• Кому мы можем продать?
• Как нам убедить купить?
• Как стимулировать купить снова?

🔼 Customer first marketing:
• Какие проблемы и задачи мы решаем?
• У кого есть эти проблемы и задачи?
• Как потребители могут найти наши решения своих проблем и задач?