Есть очень усердный менеджер по работе с клиентами, который очень хочет денег. Похвальное желание и двигатель продаж. Чтобы больше зарабатывать, нужно больше продавать – много с небольшим чеком или не очень много с большим. Выбор пал на второй вариант Что […]
У меня есть любимый российский премиальный бренд. Решили пригласить его представителя спикером на заседание Комитета 14 июля – прекрасная тема для бренда, чтобы еще раз подчеркнуть свой статус и уровень сервиса. Говорить будем про клиентский опыт, конкретно у меня как […]
Видим сейчас ситуацию с бензином. Мне бензин не нужен, но я сегодня первый раз в жизни играла в «Успей купить билеты за 30 секунд»)) Идем в июле на экскурсию в «Кресты». Ходят слухи, что лист ожидания – несколько десятков тысяч […]
У моего Комитета по маркетингу и стратегическому развитию все планы выполнены:• 5 мероприятии провели• новых членов в палату привели• собираем спикеров за 1 день – минимум отказов• сохраняем аншлаги – закрываем регистрацию за несколько дней до мероприятия• в зале стабильно […]
На прошлой неделе была у косметолога. За день до приема мне 1 раз позвонили, прислали 2 смс и 2 сообщения в Максе, чтобы я не просто не забыла, а совсем не забыла, прямо точно-точно не забыла. И это при том, […]
А я как руководитель программы и дипломный руководитель 6 слушателей отползаю отдыхать. Вы не представляете, как тяжело держать 7 месяцев в фокусе внимания 15 директоров по маркетингу из разных сфер бизнеса и вести их к реальным бизнес-результатам. И это помимо […]
Не компания продает компании, а конкретный менеджер Михаил конкретному директору по производству Павлу Петровичу (все совпадения случайны) Что выяснил Mash Money: Россияне стали чаще жаловаться на выгорание и увольняться из-за усталости. За год доля тех, кто сталкивался с выгоранием на […]
Одним из критериев принятия решения о работе с клиентом для меня является, есть ли «химия» с коммерческим директором Это не про какие-то флюиды или личную симпатию. Должны быть совпадение по видению связки маркетинга и продаж, его готовность идти на диалог […]
Частые ситуации в продажах: нет единых шаблонов; многочасовой поиск нужных файлов на сервере; несколько версий одного и того же важного материала; длительное ожидание нужной информации от других подразделений; устаревшие данные о конкурентах; непонимание, как работать с новым каналом продаж; и […]
Современные люди заняты, очень заняты. Если это еще и деловые люди – это, как раньше говорили: «Голова – дом Советов» (молодое поколение не поймет, тест на возраст) Вчера мне массажист шлет напоминание, что я 3 недели не была на массаже. […]