Статья для журнала «Коммерческий директор» CRM-маркетинг – понятие, не имеющее на текущий момент в России единого четкого определения. Одновременно с этим данный вид маркетинга в последние годы становится все более популярным, поскольку позволяет эффективно решать вопросы взаимодействия бизнеса с потребителями. […]