К нам в «Лабораторию трендов» регулярно приходят запросы на различные исследования и ни один проект без них не обходится. Самый частый запрос – хотим понять емкость рынка

Если это не запрос от лидера рынка или от претендента на лидерство (топ-10 на рынке), это самый бессмысленный запрос

Во-первых, по большинству рынков эти данные можно найти в открытом доступе, не нужно покупать исследование

Во-вторых, сама по себе емкость рынка не имеет никого смыла. Достаточно знать, большой рынок или маленький и вектор изменения его размера

В-третьих, если у компании минимальный в масштабах рынка объем продаж (доля рынка 0,1%), какой бы ни была емкость рынка, в обозримой перспективе без существенных инвестиций или без возможности сделать прорыв (наличие инноваций) бизнес вряд ли станет значимым игроком рынка

В-четвертых, не думаю, что открою секрет – статистика врет (Росстат иногда тоже ошибается, не раз писала им про ошибки), а расчетная емкость базируется на допущениях и усреднении. То есть точных данных практически ни по одному рынку нет

✔️ А вот что нужно оценить – это:

1. Какие темпы роста у рынка – он растет, замер (±1-3% ежегодно) или падает?

Если этих данных тоже нет в открытом доступе, можно провести экспресс-оценку игроками рынка или спросить отраслевых экспертов. Важны не цифры, а вектор

Например, рынок изучения иностранных языков растет, но темпы роста постепенно замедляются, это требует принятия решений о новых стратегиях работы (глубоко изучали рынок и делали стратегию для отличной школы «ИнтерГлосса» (https://spb-interglossa.ru/))

2. На каком этапе жизненного цикла находится рынок?

Выходить на зрелый рынок с «обычным» продуктом – это обречь себя на постоянную конкурентную войну. Лучше сразу нишеваться по продукту или по целевой аудитории. Это следствие предыдущего вопроса. Пример – рынок мучных кондитерских изделий и рынок хлебобулочных изделий (регулярно делаем исследования для «Пуратос» (https://www.puratos.ru/ru), отслеживая изменения в поведении потребителей)

3. Какие драйверы и ограничители будут определять его развитие в горизонте планирования? Что из них будет помогать компании развиваться, а что будет «топить»?

Пример – с горизонтом в 50 лет смотрели на обучении рынок для одной из технических «дочек» РЖД (https://www.ao-zdrm.ru/)

4. Какой маркетинг на рынке – современный или «олдскульный»?

Это про потребительскую культуру на рынке и используемые инструменты потребительского и трейд-маркетинга. Если компания работает на «олдскульном» рынке, любые ее маркетинговые активности с приличным бюджетом будут качать весь рынок, не только продажи компании. Пример такого рынка – интерьерная сантехника, которую лично я уже неплохо знаю благодаря брендам Lemark (https://www.lemark.su/)и Rossinka (https://www.rossinka-sm.ru/) и решению большого количества маркетинговых задач для них

5. Какая конкуренция на рынке – ценовая, маркетинговая или обе сразу?

Это тоже следствие вопроса №1. Например, в спортивном бизнесе конкуренция преимущественно маркетинговая, если смотреть ценовой сегмент выше массового. Про гольф-клуб «Петергоф» (https://peterhofgolf.ru/)и его маркетинговую стратегию могу рассказывать часами – вижу, как она реализуется и кайфую от этого (на старте было тяжело, а теперь все работает)

И главное: констатации факта в ответах на вопросы мало. Вернее – без них это будет просто «очередной отчет». За каждой цифрой и каждой оценкой должны стоять «Почему так происходит?» и «Что мы с этим будем делать/какие решения примем?»

И заодно про любимых клиентов рассказала, а то я почему-то их регулярно прячу))