Много раз встречала эту фразу, но так и не нашла автора: ее приписывают разным гуру менеджмента и акулам бизнеса Для меня она про суть бизнеса. Если нет оцифровки – нет прозрачности. Умея читать отчетность и делать факторный анализ, можно увидеть […]
Одного упоминания, рекламного ролика или встречи мало. Это как с новыми людьми – с кем-то «химия» бывает с первого раза, но это скорее исключение. Интерес и доверие формируются постепенно Кто-то говорит про 7 контактов, кто-то – про 20, видела даже […]
Собрали в большую статью основные ошибки в продажах и способы их лечения
Цитата с защиты диплома моей студентки в бизнес-школе. Блистательно защитилась, увидев все грустные реалии российского b2b Практически такую же фразу я сама не раз писала в результатах конкурентного анализа для разных b2b-компаний. Студентам в качестве примера всегда показываю данные по […]
Выпускники вузов Петербурга готовятся попрощаться со своими альма-матер. И эти праздники будут сильно отличаться от школьных выпускных. С одной стороны, у них уже есть свои деньги, с другой — есть масса возможностей сэкономить. Сколько готовы потратить выпускники вузов и какие […]
Есть очень усердный менеджер по работе с клиентами, который очень хочет денег. Похвальное желание и двигатель продаж. Чтобы больше зарабатывать, нужно больше продавать – много с небольшим чеком или не очень много с большим. Выбор пал на второй вариант Что […]
У меня есть любимый российский премиальный бренд. Решили пригласить его представителя спикером на заседание Комитета 14 июля – прекрасная тема для бренда, чтобы еще раз подчеркнуть свой статус и уровень сервиса. Говорить будем про клиентский опыт, конкретно у меня как […]
Видим сейчас ситуацию с бензином. Мне бензин не нужен, но я сегодня первый раз в жизни играла в «Успей купить билеты за 30 секунд»)) Идем в июле на экскурсию в «Кресты». Ходят слухи, что лист ожидания – несколько десятков тысяч […]
У моего Комитета по маркетингу и стратегическому развитию все планы выполнены:• 5 мероприятии провели• новых членов в палату привели• собираем спикеров за 1 день – минимум отказов• сохраняем аншлаги – закрываем регистрацию за несколько дней до мероприятия• в зале стабильно […]
На прошлой неделе была у косметолога. За день до приема мне 1 раз позвонили, прислали 2 смс и 2 сообщения в Максе, чтобы я не просто не забыла, а совсем не забыла, прямо точно-точно не забыла. И это при том, […]