Рейтинг The 100 Most Valuable Global Brands от Interbrand: что изенилось за 25 лет?
Первый рейтинг брендов был сформирован в 2000 году. В 2024 появился уже 25-й.
1. Что изменилось за 25 лет? Всё
«Мы привыкли думать о конкурентной среде как о состоянии периодического равновесия, когда между потрясениями наступают длительные периоды стабильности. Теперь потрясения происходят все чаще и чаще. Конкурентная среда находится в постоянном движении...» Профессор Рита Макграт, Колумбийская школа бизнеса
2. Потребительские ожидания меняются быстрее, чем бизнес, благодаря цифровым технологиям. Кажется, что еще совсем недавно Nokia был самым дорогим производителем (брендом) мобильных телефонов; Kodak не сильно интересовался цифровыми камерами; GAP был самым дорогим брендом одежды в мире; Yahoo! лидировал в поисковой выдаче. Теперь все изменилось
3. Самые успешные компании в рейтинге Interbrand рассматривают свои бренды как источники доходов, а не как центры затрат. Они используют бренды для построения более глубоких, значимых и равноправных отношений со своими потребителями, что повышает лояльность и позволяем брендам более активно присутствовать в жизни потребителей
4. Сегодня и в будущем самые успешные компании мира начинают не с продукта, а с бренда, который является их важнейшим активом и двигателем роста
5. Благодаря цифровым технологиям никогда еще не было так просто получать охваты и развивать бренды, но по мере того, как расширяются возможности, растут и риски.
МОИ КОММЕНТАРИИ
Глобально в маркетинге ничего не изменилось. Есть все то, о чем писал еще Котлер – потребности, целевая аудитория, рынок, каналы продаж и т.д., и т.п.
Но появилась новая среда, которой во времена Котлера еще не было – интернет, давший практически безграничные возможности.
И изменился фокус в маркетинге, обеспечивающий успех.С конкретных элементов комплекса маркетинга он окончательно перешел на восприятие потребителями компаний, товаров и услуг (все элементы 4р одновременно).
Я уже замучила повторением этой фразы (в т.ч. вчера в ДП), но без нее больше никуда: «Если вы ничего не вкладываете в головы своим потребителям то, они все равно туда что-то вложат. И с большой вероятностью это будет не то, что вам нужно». С этого начинается наш знаменитый чек-лист №3 для маркетингового аудита.
Это про позиционирование в головах потребителей и отстройку от конкурентов в головах потребителей. Торговая марка – это картинка. Бренд – это восприятие и позиционирование.
Половина проектов, которые мы делаем в «Лаборатории трендов» – это маркетинговая «упаковка» компаний и продуктов, чтобы было понятно целевой аудитории, о чем они и почему нужно выбирать именно их. И это не только про новые бизнесы и продукты: все больше мы занимаемся давно существующими продуктами и бизнесами, которые поняли, что дальше быть как все или быть непонятными для потенциальных потребителей уже нельзя.
Исключение из новой реальности одно: там, где решение принимается только по цене и нет большой разницы, что покупать. Это низкий ценовой сегмент или стандартизованные товары (например, гвозди). Но и с ними все не просто так, потому что на первый план может выходить восприятие места, где совершается покупка: сравните покупку на Озоне или в «Светофоре».
Продолжение про рейтинг Interbrand в следующих постах. А про позиционирование и эффективный маркетинг – весь 2025 год))