Поведение конечных потребителей продолжает меняться. Пандемия внесла свои корректировки, однако, основными макро-факторами, приводящими к изменению потребительского поведения, остаются: цифровизация, демографические изменения, ускорение темпа жизни современных людей и сохраняющееся влияние экономического кризиса. Время становится дороже денег Уже первый год время активно […]
Моя профдеформация не дает покоя. Уже на автомате вижу ошибки в маркетинге и клиентских процессах, приводящие к потерям потребителей. Можно сколько угодно говорить про тренды, маркетинговые инструменты и что-то рекомендовать, «дырки» у бизнеса будут появляться из-за мелочей. Три примера из […]
Член Гильдии маркетологов, основатель и генеральный директор «Лаборатории трендов» Елена Пономарёва считает, что тренд на индивидуальный подход к работнику и его личную оценку будет только усиливаться. Всё чаще происходит так, что в объявлении о поиске сотрудников вообще не указывается конкретная […]
«Лаборатории трендов» также обращают внимание на смещение спроса с декоративной косметики на уходовую. Это происходит под влиянием ЗОЖ и wellness (концепции здорового образа жизни, основанной на сочетании физического и ментального здоровья), когда, пытаясь продлить молодость тела, потребители находится в постоянном […]
Сегодня в воспоминаниях в соцсетях совпали обе мои книги. 1 февраля 2019 года закончила рукопись трендвотчинга, в прошлом году вышла из типографии наша с Дмитрием Анатольевичем Шевченко книга про продвижение. Теперь точно могу сказать, обе книги удались и нашли своих […]
«Персональная реклама — это реклама ориентирована на конкретных потребителей и появилась она благодаря развитию интернета. Это возможность предлагать потребителям именно то, что они ранее смотрели. Ну на основе их цифрового следа, скажем так», — объясняет член гильдии маркетологов Елена Пономарева. Ссылка на репортаж
Давайте на примерах посмотрим, зачем НА САМОМ ДЕЛЕ потребители хотят купить разные товары и услуги. Пример №1: зачем люди обращаются за услугами карьерного консультанта. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ: • Избавиться от беспомощности («Никак не найти работу») • Избавиться от чувства вины перед […]
Принятие решения о покупке и выбор товаров и услуг сегодня существенно усложняется: ➡️ выбор практически на всех рынках становится таким широким, что потребителям иногда приходится делать выбор между десятками подходящих вариантов ➡️ продукция многих компаний, особенно в массовом и среднем […]
Самозванец тесно связан с деньгами. Чем он сильнее, тем меньше вы зарабатываете. Связь прямая и неразрывная: ➡️ Приглашение на собеседование с зарплатой существенно выше нынешней «Не пойду или провалю, потому что не смогу себя продать» «А если вдруг возьмут, они […]
Я регулярно ловлю у себя его признаки. Писала про него не раз, а он все приходит и приходит. С одной стороны, держит в тонусе. С другой, иногда я буксую несколько дней, оттягивая принятие решений или какие-то действия. Читая чат четвертого […]