Сегодня запустили новый поток ДПО «Стратегический маркетинг» в Вышке. Я уже влюбилась в эту группу: интересные, задающие глубокие вопросы, открытые к новой информации, с четкими целями на обучение и что очень важно – с чувством юмора)) Завтра продолжим работать над […]
По этой причине даже компании, которым это не нужно, а иногда и вредно, регулярно падают по цене. А на b2b-рынках почти первый менеджер по продажам в первые 3 минуты взаимодействия с новым клиентом уходит в плоскость цены. Если не брать […]
Объём интернет-торговли в России за 9 месяцев 2024 года вырос на 43% по сравнению с тем же периодом 2023 года и составил 6,2 трлн рублей. Как отмечается в докладе Ассоциации компаний интернет–торговли (АКИТ), 97% всего объёма рынка – это покупки […]
По мотивам моего выступления на мероприятии РБК Петербург в ЛОТПП 13 ноября. Подробнее позже, сейчас несколько ключевых тезисов по поводу клиентского сервиса. 1. Высокий уровень клиентского сервиса нужен не везде. Там, где на первом месте в потребительском (клиентском) выборе цена, […]
У нас снова звездный состав спикеров, а еще снова два моих любимый со-модератора: Игорь Павловский, главред «Делового Петербурга», и Игорь Веретенин, председатель комитета по предпринимательству в сфере спорта, операционный директор гольф-клуба «Петергоф» Тема: Спортивный маркетинг как драйвер развития российской спортивной […]
Многие небольшие компании стремятся получить себе в портфель крупных клиентов. Почти как звездочки на погоны или медали на грудь. Им кажется, что как только они начнут с ними работать, все сильно изменится. Плюсы крупных клиентов: • получение опыта, если у […]
✔️ Правило №4. Не нужно делать «Ctrl-C Ctrl-V», это мало кому помогает Потому что: 1) не факт, что «встанет»; 2) сейчас никто не знает, как правильно Регулярно слышу от представителей бизнеса: «Они (конкуренты) вот так сделали и подняли продажи, нам […]
Последние 5-6 лет каждый год в ноябре комментирую СМИ эту тему (см. выше). Как это было, давайте посмотрим хронологию. Первые 3-4 года (я тогда еще не комментировала, но отслеживала запросы): «Как интересно придумали! А как за рубежом? Это оттуда пришло […]
Классический: тот самый marketing mix из 4, а лучше из 7 элементов. Начинаем с Product и дальше по каждому продукту, бренду, категории, проекту или направлению прорабатываем остальные элементы Agile: никто не знает, как работать в новых условиях. Классика – это […]
Друзья, у нас новое интересное мероприятие от нашего Комитета по маркетингу и стратегическому развитию Ленинградской областной торгово-промышленной палаты. В этот раз будет воркшоп, посвященный использованию ИИ в бизнесе. Тема: Будущее бизнеса: синергия искусственного и естественного интеллекта Дата: 14 ноября 2024 […]