Слоган моей компании Лаборатория трендов, специализирующей на стратегическом развитии, рыночных трендах и моделях потребительского поведения, звучит следующим образом: «Мы не ищем ответов в прошлом, мы смотрим в будущее». Это значит, что для определения направления развития компании нужно смотреть вперед, предвосхищая […]
К сожалению, приходится констатировать, что российский бизнес не слышит своих потребителей. Следствием этого являются: ? отставание бизнеса по скорости от стиля и образа жизни потребителей, сегментация потребителей; ? додумывание за потребителей; ? при разработке маркетинговых активностей и мероприятий не учитываются […]
Если в повседневной жизни воспитание и хорошие манеры приводят к том, что мы говорим слова благодарности почти на автомате, на клиентов такой стиль работы распространяют лишь немногие компании. О том, каким образом бизнес может поблагодарить своих клиентов, вы узнаете из […]
Маркетинг уже давно стал скорее техническим, чем гуманитарным направлением? Не техническим, а аналитическим. Мой более чем 15-летний практический опыт в сфере маркетинга и стратегического развития позволяет с уверенностью говорить о том, что 80% успеха любого проекта, продукта или бизнеса зависит […]
Маркетологу в принципе нужно высшее образование. Какое – не имеет значения, потому что высшее образование – это, прежде всего, развитие системного и комплексного подходов, без которого работа в маркетинге дальше операционной деятельности нижнего уровня будет крайне сложной. Как показывает практика, […]
Перефразируя название еще одной известной книги Джека Траута «Дифференцируйся или умирай», хочется сказать: «Анализируй или умирай». Выстроенная в компании система внутренней и внешней маркетинговой аналитики позволяет держать руку на пульсе, видеть через призму цифр «разрывы» и зоны роста, а также […]
Знаете ли вы о том, что менее 12% компаний из списка Fortune 500 1955 года вошли в рейтинг 2017 года? Остальные или ушли с рынка, или были куплены более сильными игроками, или вышли из списка 500 сильнейших. Среди тех, над […]
Время товаров и услуг «для всех» осталось в прошлом. Чем лучше компания знает и понимает своих потребителей, формирующих ее целевую аудиторию, тем успешнее она работает даже на самых конкурентных рынках. Как определить целевую аудиторию бизнеса, товаров или услуг, вы узнаете […]
За более 100 лет своего существования маркетинг развивался и эволюционировал, последовательно проходя через шесть концепций маркетинга, в основу каждой из которых ложились свои подходы и методы работы. С особенностями каждой концепции маркетинга вы познакомитесь в этой статье Вы узнаете: Что […]