Когда мы отдаем клиентам проекты, я вычитываю каждый документ, подготовленный командой, и выборочно проверяю расчеты, исходные данные и источники информации

Когда я на телевидении (особенно в прямом эфире), я всегда помню, что никогда нельзя терять связку языка с мозгом. Сегодня был не эфир, но запись: остановилась в один момент и уточнила, могу ли я сказать «в Pinterest» или лучше «в одной из социальных сетей»

Когда я отвечаю перед собственниками за косяки их команд, которые временно находятся в моем подчинении, четко понимаю, что это и мои косяки (я в это время на позиции советника или внешнего директора по маркетингу)

Из всей теории управления один из самых ценных советов, который мне когда-то дали, звучит так:

Не бывает ответственности на 20, 50 или 80%. Ответственность всегда или 100%, или ее нет. И лежит она не на команде в каком-то процентном соотношении (на мой взгляд, хуже коллективной ответственности мало что есть), а всегда на каждом конкретном человеке

Если я косячу – это мой косяк. Если косячит мой подчиненный – это тоже МОЙ косяк, если я криво поставила задачу, поставила задачу не тому, не проверила достоверность данных, не дала на предыдущие задачи обратную связь и т.п. Сотрудник тоже может быть не идеален, но у него свои 100%, у меня свои 100%

Только при 100% на каждом уровне управления и у каждого сотрудника бизнес будет эффективным и быстро развиваться. В реальности так не бывает, но сформировать команду из хотя бы половины тех, кто понимают важность их 100%, реально

Для меня ответственность – один из ключевых критериев выбора сотрудников. Я готова снизить планку компетенций, но не ответственности. Оценить на собеседовании сложно, но можно. На практике же оценивается уже в первые пару недель совместной работы