Молодым маркетологам часто говорю фразу «Москва и Питер – не вся Россия», а в тусовке топов и предпринимателей регулярно обсуждаем «Иногда нужно выйти из бизнес-класса и посмотреть вокруг»

О чем это? О важности помнить, что большая часть населения страны имеет довольно невысокие доходы:

• средняя по стране зарплата по итогам 2024 года – 87 952 руб. (здесь учтены зарплаты Москвы, нефтяных и северных регионов, которые прилично выше средней по стране)
• 7,2% населения живут за чертой бедности (данные Росстата)
• 28% населения – пенсионеры
• трудоспособное население – 56 млн

Пару лет назад мне нужно было получить 10 000 руб. за проведение мастер-класса для студентов казахского вуза. Трансграничный платеж, поэтому пришлось идти лично в офис финансовой организации. Пока ждала своей очереди, сидела и думала «Лучше бы не забирала эти деньги, столько заморочек и потраченного времени»

Когда меня пригласили, за соседним окошком девушка просила 8 000 руб. на 3 месяца, потому что не хватает зарплаты. На 3 месяца, под большие проценты, потому что нужно на что-то жить и что-то покупать. Стыдно мне стало в этот момент из-за моего отношения к деньгам, а этот случай теперь рассказываю, когда кто-то из молодых питерских или московских маркетологов считает, что у всех людей деньги есть, их нужно только убедить купить

Я и сама часто говорю, что у потребителей есть деньги, нужно только обосновать ценность товаров и услуг людям. Но по факту есть они не у всех, поэтому был есть и будет низкий ценовой сегмент, где выбор идет только по цене или по максимально возможной цене, которую люди готовы заплатить. И есть предприятия, которые производят продукцию для хард-дискаунтеров, сделав выбор в пользу платить зарплату сотрудникам, загрузив производственные мощности не лучшей продукцией

Что делать?

• Приземляться в маркетинге на реальную жизнь, иначе будет «Если у них нет хлеба, пусть едят пирожные!» – фраза, приписываемая Марии Антуанетте, которую она произнесла в адрес крестьян
• Не опускаться до вранья и манипулирования в производстве и маркетинге, ставя на первый план выгоду, а не здоровье и даже жизнь людей – примеры мы в последнее время регулярно видим в СМИ
• Разрабатывать стратегии маркетинга и продаж с учетом региональных особенностей – под регионы формировать ассортиментные матрицы и ценовые группы
• Не ориентироваться на себя и свои стиль жизни, ценности и критерии выбора товаров и услуг, не являясь их целевой аудиторией